Privacybeleid

1. Wie verwerkt je gegevens

Koda Trimsalon — Dorien Vranckx
Demerstraat 1, 3110 Rotselaar, België
BTW BE 0598.922.639

dorien@koda-trimsalon.be
+32 472 83 04 75

Dorien Vranckx is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook bekend als GDPR). Vragen over je gegevens komen dus bij haar terecht.

2. Welke gegevens worden verwerkt, en waarom

Het contactformulier

Je naam, e-mailadres, telefoonnummer (dat veld is optioneel) en je bericht. Die gegevens worden gebruikt om je vraag te beantwoorden en, als het daarop uitdraait, een afspraak te maken. De grondslag is de voorbereiding van een overeenkomst en het gerechtvaardigd belang om op een vraag te kunnen antwoorden (artikel 6.1.b en 6.1.f AVG).

Technische gegevens bij een inzending

Bij elke inzending worden ook je IP-adres en je browsergegevens bewaard, samen met de score van de spamcontrole. Die dienen enkel om spam en misbruik van het formulier tegen te gaan — zonder die gegevens is niet na te gaan of een reeks inzendingen van een bot komt. De grondslag is gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).

Technische logbestanden

De hostingpartij houdt, zoals elke webserver, bij welke pagina's wanneer en vanaf welk IP-adres opgevraagd worden. Dat is nodig om de site veilig en werkend te houden en om storingen te kunnen opzoeken.

Wat er niet gebeurt

Er staat geen bezoekersstatistiek op deze site, geen advertentiecode en geen tracker. Je gegevens worden niet gebruikt om een profiel op te bouwen, niet voor reclame gebruikt, niet verkocht en niet gedeeld met partijen die hier niet genoemd staan. Er is ook geen nieuwsbrief.

3. Hoe lang worden ze bewaard

• Inzendingen via het formulier: 12 maanden. Daarna worden ze automatisch verwijderd — daar hoeft niemand aan te denken, dat gebeurt van zelf.
• Gegevens die in de boekhouding terechtkomen (bijvoorbeeld op een factuur na een trimbeurt): zolang de Belgische wetgeving dat vraagt, in de praktijk zeven jaar.
• Technische logbestanden: de bewaartermijn van de hostingpartij, in de orde van enkele maanden.

Wil je dat je bericht er eerder uit gaat? Vraag het gewoon, dan wordt het verwijderd. Zie punt 8.

4. Wie je gegevens te zien krijgt

• Dorien Vranckx zelf.
• CodeKid, die deze website gebouwd heeft en onderhoudt. Elke inzending gaat in kopie naar CodeKid, zodat een haperende mailserver opvalt voordat een vraag verloren gaat. CodeKid treedt daarbij op als verwerker en mag je gegevens voor niets anders gebruiken.
• De hostingpartij waar de website, de database en de e-mail staan.
• Google, uitsluitend voor de spamcontrole van het formulier. Zie punt 6.

5. Cookies

Deze site plaatst bij een gewoon bezoek alleen cookies die strikt nodig zijn om te werken. Er zijn geen analytische cookies, geen advertentiecookies en geen trackers. Daarom staat er ook geen cookiebanner op deze site: er valt niets te weigeren wat de site niet zelf nodig heeft.

Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Blokkeer je de eerste twee, dan werkt het contactformulier niet meer — bellen of mailen kan dan nog steeds.

6. Spamcontrole met Google reCAPTCHA

Het contactformulier is beveiligd met Google reCAPTCHA v3. Dat schat in of een inzending van een mens of van een bot komt, op basis van je IP-adres en van hoe je je in de browser gedraagt. Zonder zo'n controle loopt een openbaar formulier vol met spam en wordt het onbruikbaar.

Het wordt pas geladen wanneer je het formulier begint in te vullen. Lees je enkel deze site, dan gaat er geen enkel gegeven naar Google en wordt hun cookie niet geplaatst. Dat is een bewuste keuze: er is geen reden om iedere bezoeker langs Google te sturen voor een formulier dat maar een deel van hen gebruikt.

Bij die controle worden gegevens verwerkt door Google LLC in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waarvoor Google gecertificeerd is. Van toepassing zijn het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google.

Wil je het formulier liever niet gebruiken? Bel of mail dan rechtstreeks — daarbij komt geen enkele derde partij tussen.

7. Doorgifte buiten de Europese Unie

De website, de database en de e-mail staan bij een hostingpartij binnen de Europese Unie. De enige verwerking buiten de EU is de spamcontrole uit punt 6.

8. Je rechten

De AVG geeft je een aantal rechten. Je mag vragen om:

• inzage in de gegevens die van je bewaard worden;
• verbetering, als er iets fout staat;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• overdracht van je gegevens naar jezelf of naar een andere partij.

Eén mailtje naar dorien@koda-trimsalon.be volstaat. Je krijgt binnen een maand antwoord. Er wordt niets in rekening gebracht en je hoeft niet uit te leggen waarom.

Ben je niet tevreden met hoe je vraag behandeld wordt, dan kun je klacht neerleggen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

9. Beveiliging

Al het verkeer met deze site loopt over een versleutelde verbinding (https). Het beheerscherm waarin de inzendingen staan is met een wachtwoord afgeschermd en enkel toegankelijk voor Dorien Vranckx en CodeKid. Inzendingen worden automatisch opgeruimd, zodat er niet meer bewaard blijft dan nodig.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Verandert er iets aan de site of aan wat er met je gegevens gebeurt, dan wordt deze pagina aangepast en de datum bovenaan bijgewerkt. Bij een wezenlijke wijziging worden mensen van wie op dat moment gegevens bewaard worden op de hoogte gebracht.